随着微信小程序的广泛应用,有许多行业借助微信平台的庞大流量,获得了比传统电商平台更多的用户及订单,同时也在很大程度上降低了运营成本。而线下餐饮实体店也抓住了这个机会,逐步开始制作开发属于自己的小程序商城。那么制作餐饮小程序都需要开发哪些功能呢?下面吉海科技就为大家做下分析。
一、点餐功能
这属于餐饮小程序的核心功能。点餐功能有效地节省了人力消耗,用户到店后可通过扫描小程序码,浏览菜品并自助下单,下单后订单信息会自动发送至收银台、服务台及后厨,各部门看到信息后就会马上开展工作,从而有效地提高了人员的工作效率。
二、外卖功能
在用户没有到达门店时,就可以通过小程序进行下单,可以选择到店用餐、外卖配送、外带打包等方式。另外,小程序外卖不同于其他的三方外卖平台,所产生的订单都没有额外的佣金费用,所有利润全都归商家所有。不仅提高了门店的营业收入,同时还能吸引更多的年轻用户群体消费。
三、商品管理
商家可以通过小程序后台有效地管理商品,尤其是配置了多门店管理系统的小程序,能一步整合多门店的商品资源,可以对商品的库存状态、销售情况、分类设置等进行系统化的管理。
四、订单管理
该功能可以展示所有的订单及状态,包括待使用、待付款、已使用、退款中、已退款、退款失败等订单,商家可根据相应类目进行订单筛选,方便查找,在手机端就能轻松了解订单情况。
五、会员管理
不管是线上还是线下都少不了会员制度,商家可通过小程序同步线上线下权益,展示所有的会员信息包括:会员注册信息、会员等级、会员积分、会员余额等。另外还有为会员提供的特权福利,例如积分兑换、会员优惠券、会员折扣等,这样不仅提升了用户的认可度,同时也增强了用户粘性。
六、数据管理
数据功能的配置是必不可少的,商家可通过查看数据概况、客流分析、商品分析、交易分析、报表统计等一系列数据,帮助自己掌握并分析运营过程中遇到的问题。有了这些数据,商家能更清楚地了解用户的下单喜爱,从而及时调整营销策略。
七、营销功能
配置营销功能可以有效地带动用户积极参与,以及吸引更多的新用户,包括我们常见的优惠券、秒杀、团购、砍价等,这些优惠活动可以让用户主动分享小程序,而经过不断的分享裂变就会为门店带来更多的流量,进而提升营业额。而且该功能还可以做到对附近目标用户群体进行精准营销的推广效果。
其实餐饮小程序还有很多其他功能也可以开发,包括导航、线上预约等,具体还是需要根据门店的实际情况与需求来决定。做好餐饮小程序的运营工作能够为商家带来更多的曝光度及订单量。
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