常见问题

1.微信开发工具打开后，一直提醒登录。

打开后台，点击微信管理->小程序配置，填写AppId和AppSecret然后保存。开发者工具先删除项目，然后再添加项目即可。

2.接口报错500错误

尝试更换用mysql5.5版本或php版本降到7.1以下5.6以上版本。

3.Windows部署时，无法上传图片，提示 File upload error - unable to create a temporary file in Unknown on line 0

出现该问题的原因是因为PHP无系统临时文件夹操作权限，请创建新的文件夹，然后修改php.ini的upload_tmp_dir即可。
upload_tmp_dir前面分号去掉，设置成类似：upload_tmp_dir=D:/tmp 重载php配置即可。

4.宝塔安装时，走到最后一步提示无法创建数据库。

先删除宝塔创建站点时默认创建的数据库，然后执行安装程序，数据库账号密码使用root权限进行操作。

5.站点安装后无法访问，报路由错误。

请给public以及runitme 777权限。

6.系统部署后无法访问，提示无操作权限。

请将系统运行目录设置为根目录的public目录即可。若还是无法访问，请尝试重写修改伪静态设置。

7.是否支持微信在线退款

支持微信在线操作退款，进入控制面板，点击支付方式列表，点击微信支付的编辑，上传微信支付证书即可。

8.H5端如何在其它地方运行

进入public目录把wap目录复制出来，放到你需要运行它的地方，运行index.html即可。

9.默认快递查询接口

快递100

申请地址：http://www.kuaidi100.com/

配置：

后台:控制面板->店铺设置->其它设置中配置

10.支付无法回调

可以尝试把回调地址的https协议改成http

11.本地速度太慢

config/database.php 中hostname的localhost改为127.0.0.1 试试

12.安装超时

修改PHP超时时间。集成环境请注意查看是否修改了集成环境的PHP超时时间。

13. 小程序海报生成失败

请尝试以下解决：

1、系统public目录权限为777

2、https://wx.qlogo.cn 添加到 downloadFile 合法域名列表中

14. H5微信有时授权失败

/addons/trustlogin/lib/weixin.php
中
28行 return $this->oauth->getOauthRedirect($redirect_uri,$state);

改为 return $this->oauth->getOauthRedirect($redirect_uri,$state,'snsapi_userinfo');

15. 账户资金管理是什么作用？

让你看所有用户预存款的资金流水记录，这个地方指的是，在平台上充值了的用户的资金流水，但微信支付不在这显示

16. 请问这个是什么原因：appid和openid不匹配

因为切换过appid导致的，需要清空user_wx表

17. 前端如何注销登录？

会员中心->设置->退出。
代码上是：本地删除token

18. 微信信内访问h5 但是个人中心加载不出来 QQ或者浏览器直接访问是没有问题的？

控制面板，插件列表，安装下信任登录插件

19. 请问下支持增加银联支付吗？

暂时不支持银联支付

20. 登陆后在哪有显示门店的内容？

后台门店列表，添加店员，然后用店员账号登录前台在会员中心有核销相关功能。

21. Vue编译完了是不是放回原位就可以了？

编译后的放到public/wap目录下

22. 后台现在进不去 登录进去直接跳wap首页，而不是后台页面

修改config/app.php的default_module为manage即可

23. uni-app里面,还不支持门店查看地图导航么 ？

是的，还不支持

24. 小程序订单发货模板消息怎么没提醒//退款提醒有收到？

请配置下定时任务，配置地址：http://jihainet.com/index/article/index/id/85.html

24. 有没有把优惠券发给指定用户的办法？

后台下载，线下发给指定用户

25. 线下发的优惠券怎么用在线上的商品上？

提交订单时，选择优惠券，输入优惠券编码

26. 如何获取，调用文章？

参考uniapp可视化布局时，文章模块

27. 如果用户公众号和小程序都登陆过然后绑定了开发平台的unionid那这个表里面的，openid会怎么记录呢，会每次登陆都更新么？

不会，各记录各自平台的，有unionid了记录这个，没有的话，各记录各自的，用手机号关联起来

28. 那如果登陆过微信公众号绑定了手机号，然后再登陆小程序同一个unionid就不用绑定手机号了userid也是一样的这样的对么？

是的

29. 微信登陆之后 里面有修改密码么？

uniapp这个模板里面没有，VUE版的H5是有的

30. 请问个人中心进行微信登录之后提示state错误 是怎么回事儿？

接口地址和访问地址保持一致，都用http或者https

31. 微信小程序发布以后，付款方式中选择微信显示 “签名错误”，这是哪里的问题呢？检查了mch_id和key好像没有写错

重置一下KEY试一下。如果都没设置错，一般重置一下就好了

32. 小程序获取海报失败，这个是什么错？

后端代码里的public目录下的static创建下对应目录

33. 请问这两个应该填什么？

主域名就行

34. 微信支付的所有配置都好了，但是测试的时候一直报产品服务未开通

请开通微信支付对应的产品

35. 微信支付 签名错误的话 知道是哪里出了问题么

key错了，重置下微信api秘钥即可。

36. 客服怎么开通？

注册地址：https://work.aihecong.com/register?coop=5c4e6fa7f7a3951f008f7428
7天试用，试用结束后联系1457529125开通。

37. 这个图标哪里换？

public下面有个图标，favicon.ico，替换掉清下浏览器缓存即可。

38. 后台系统上传图片的时候可以自动压缩一定比例吗？

系统不支持自动裁剪，可以用oss裁剪功能

39. 使用阿里云oss存储的时候需要注意什么？我配置好了，微信开发工具上图片是显示的，但是手机打开小程序，图片没显示

小程序需要配置图片域名

40. 导入的商品从哪里可以弄来？

商品列表点导入，下载导入模板，按模板填下

41. Jshop里面阿里云的oss怎么用的？

控制面板，平台设置里面的其它设置，有启用oss

42. Jshop是否支持免签约支付？

不支持

43. 每个商品是否支持单独指定配送方式？

不支持

44. 有没有关于文章发布到那里的说明文档啊？

文章需要首页幻灯片调用或者可视化首页的时候处理

45. 电子商务上线小程序，还需要增值电信业务经营许可证吗？

有的需要，有的不需要

46. 分销是怎么分销？

目前的分销只有三级分销，可以查看演示站，控制面板-》插件列表，前端是在，会员中心，我要推广里面

47. 快递鸟打印机名称是和真实打印机名称一致吗？

是的，需要一致就可以打印了